Negli ultimi cinque anni il supporto clienti nei casinò online ha subito una trasformazione radicale. Dalle tradizionali linee telefoniche, spesso disponibili solo in orari limitati, si è passati a sistemi ibridi che combinano chatbot intelligenti, routing automatico e operatori umani pronti a intervenire in ogni momento. Questa evoluzione non è solo una questione di comodità: la rapidità e la...